Ремонт принтеров HP

Ремонт принтеров HP в Минске

Если HP выдал ошибку, перестал печатать или заблокировал свежезаправленный картридж — в большинстве случаев это лечится в день обращения и в пределах 12–110 BYN. HP — самый массовый бренд в Беларуси, и его типичные болезни нам хорошо знакомы: от блокировки картриджа после обновления прошивки HP+ до классического «Paper Jam». Приносите принтер — диагностика бесплатная, цену согласуем до начала работ.

Что случилось с вашим HP

«Paper Jam» / Код 13 — пишет про замятие

Бывает реальное замятие — лист встал поперёк где-то под картриджем или в печке, тут и так понятно. А бывает «фантомное»: бумаги внутри уже нет, а ошибка горит. В таком случае почти всегда виноваты изношенные ролики захвата — резина потеряла цепкость, лист проскальзывает, и принтер думает, что бумага застряла.

Если внутри застряла скрепка или обрывок — пожалуйста, не лезьте пинцетом. Датчики-флажки на выходе из печки тонкие, как пушинка: сломаете один такой — и принтер придётся почти полностью разбирать ради копеечной детали. У нас с замятием обычно справляемся за полчаса: ролики меняем за 50 BYN, посторонний предмет достаём за 60. На месте смотрим, что именно у вас.

«Cartridge Problem» / E3 / 10.xxxx — принтер не видит картридж

Если HP только из коробки — первым делом проверьте, сняли ли яркую оранжевую чеку и защитные заглушки. Звучит банально, но в большинстве случаев проблема именно в этом.

Если картридж заправляли — почти наверняка дело в чипе: HP его блокирует, потому что считает расходник «неоригинальным». Тут уже к нам — меняем чип за 12 BYN, ставим совместимый, и принтер видит картридж как новый.

«Тонер отсутствует» при полном картридже / блокировка HP+

Любимая боль последних пары лет. Картридж только что заправили, тонера полно — а принтер мигает оранжевым и печатать отказывается. Дело в «умной защите»: страницы считает не реальный датчик, а чип на картридже. А после автоматического обновления прошивки HP+ старые чипы вообще блокируются производителем — это серии M111, M141, M404, 150A, Tango и подобные.

Лечится одним движением — меняем чип на совместимый прямо в рамках заправки, 12 BYN. Принтер ругаться перестанет.

Бледная печать, полосы, тонер осыпается с листа

У лазерных HP за этим стоит обычно одна из трёх причин. Самое банальное — порошка в картридже почти не осталось, нужна заправка. Если заправка свежая, а полосы остались — изношен барабан внутри картриджа, тут поможет восстановление за 20 BYN. И третий вариант, самый серьёзный: если страницы выходят горячие, а тонер легко сцарапывается ногтём — значит, фьюзер плохо закрепляет порошок. Ремонт фьюзера — от 110 BYN, узел дороже остальных.

У струйных HP полосы — это почти всегда забитые сопла головки. Программную чистку через драйвер пробовать можно, но больше двух-трёх раз подряд — нельзя, иначе быстро убьёте «памперс». Если не помогло — несите к нам, восстановление головки от 80 BYN.

E8 / сканер трещит и не калибруется (на МФУ)

Беда МФУ-серии HP M141w, M1132, M132 и им подобных. При включении каретка сканера бьётся о стенку или просто замирает — линейка не может найти калибровочную белую полосу из-за пыли или износа моторчика.

Первое, что стоит попробовать — выключить из розетки на минуту и снова включить. Иногда реально помогает. Если треск остался — несите в сервис: разберём и почистим, либо поменяем блок сканера (от 100 BYN). Если проблема в автоподатчике, а не в самой линейке — ремонт ADF — от 80 BYN.

Принтер завис, индикаторы мигают по очереди

Похоже на программный затык — HP накопил ошибки в оперативке. Старый проверенный способ: выдерните шнур питания из самого принтера (именно из принтера, не из розетки) во включённом состоянии, подождите секунд тридцать, вставьте назад. В половине случаев помогает.

Если индикаторы продолжают «танцевать» — у нас есть профессиональный сброс настроек с диагностикой причины (от 40 BYN).

Не печатает по Wi-Fi, потерял драйвер, не реагирует на кнопку

Сетевые и софтовые штуки. Драйвер ставим за 20 BYN, кнопку чиним от 50. Если HP перестал видеть сеть после смены роутера — подключим к Wi-Fi за 100. На серии M140 иногда выгорает сам модуль — тогда нужна замена (от 80 BYN).

Принтер не включается вообще

Чёрный экран, на кнопку ноль реакции. Чаще всего просто сгорел блок питания или его шнур — это замена БП от 60 BYN или кабеля от 20. Реже виновата плата питания внутри — от 80 BYN.

Не ваш случай или принтер пишет что-то непонятное?

Приносите HP к нам — диагностика бесплатная. Часто за непонятным кодом на дисплее стоит обычная замена чипа за 12 BYN или сброс настроек, а не серьёзная поломка.

Профилактика — чтобы дорогой ремонт не случился

HP — техника живучая, но не вечная. Раз в год-два стоит привезти на профилактическую чистку (от 80 BYN): разберём, почистим ролики, оптику, узел переноса от тонерной пыли и обрывков бумаги, проверим фьюзер и ракель. На технике, которая проходит профилактику, серьёзные поломки случаются значительно реже.

Почему HP к нам, а не к первому попавшемуся мастеру

• Диагностика бесплатная, цена согласуется до начала работ.
• Оригинальные комплектующие, фирменные тонер и чернила.
• Гарантия до 12 месяцев на работы.
• После каждой заправки и ремонта — тестовая печать.
• Работаем со всеми сериями HP: LaserJet, DeskJet, OfficeJet, Smart Tank, Envy, Photosmart, M / P / Pro / Enterprise.
• Постоянно работаем с прошивкой HP+ — чипы 150A, M111, M141, M404 меняем за 12 BYN.

Частые вопросы

Где мы работаем

Сервис в Минске, ул. Лобанка 14, пом. 9-Н. Жителям Смолевичей — заправка картриджей и ремонт принтеров с забором техники.