Сервис принтеров Epson

Ремонт принтеров Epson в Минске

Если ваш Epson печатает с белыми полосами вместо нормальной картинки, мигает всеми индикаторами или замер с непонятным кодом — в большинстве случаев мы устраняем такие неисправности в день обращения, в пределах 40–150 BYN. Epson — самая ремонтопригодная струйная техника на рынке: пьезоэлектрическая головка почти вечная, если её не пересушить, а типичные неполадки вроде переполненного «памперса» или загрязнённой ленты энкодера хорошо знакомы любому мастеру. Приносите принтер — диагностика бесплатная, цену согласуем до начала работ.

Что случилось с вашим Epson

«Удалите замятую бумагу» — а бумаги внутри нет (ошибка 0xEA)

Принтер издаёт треск или замирает с ошибкой 0xEA, на компьютере появляется сообщение о замятии, при этом бумаги внутри нет. У Epson за этим почти всегда стоит лента энкодера — тонкая прозрачная полоска за кареткой. Если на неё попала капля чернил или смазки, датчик перестаёт определять положение каретки, и она ударяется о стенку корпуса.

В сервисе очищаем ленту и проверяем движение каретки — примерно в половине случаев этого достаточно. Если повреждён сам энкодер или сама каретка вышла из строя, потребуется замена каретки — от 80 BYN.

Принтер заблокирован, мигают «капля» и «бумага» (код 2000010)

Это знаменитый эпсоновский «памперс» — внутренняя губка-абсорбер заполнилась отработанными чернилами, и принтер защитил себя от того, чтобы накопленное не вытекло наружу. На форумах нередко советуют скачать программу типа PrintHelp и сбросить счётчик — это плохое решение. Программный сброс не очищает губку физически. Через некоторое время чернила вытекут: в лучшем случае на стол, в худшем — на плату питания внутри. Короткое замыкание — и принтер уже не подлежит ремонту.

Правильно — сначала заменить или промыть саму губку, и только затем сбросить счётчик. Обычно делаем это в рамках профилактики с заменой абсорбера — от 80 BYN. Если памперс ещё в норме и нужен только программный сброс — это 40 BYN.

Принтер не видит бумагу в лотке (код 1505 / 0xW-01)

Вы кладёте бумагу — принтер сообщает, что её нет. Либо пытается захватить лист, шуршит и сдаётся. У Epson (особенно серий L110, L3150 и подобных) ролик захвата со временем теряет цепкость: резина стирается, забивается бумажной пылью. Иногда причина не только в самом ролике — изнашиваются соленоид, шестерни и тормозная площадка.

В сервисе сначала проводим диагностику. Замена роликов подачи — от 50 BYN; если изношен весь узел захвата — ремонт механизма подачи от 60 BYN.

Печатает с белыми полосами поперёк страницы

Самая частая жалоба владельцев Epson. На странице появляются регулярные белые горизонтальные полосы — это значит, что в сопла печатающей головки попал воздух или подсохли чернила. Программную «Прочистку печатающей головки» из драйвера Epson попробовать можно (не более 2–3 раз подряд — каждая чистка расходует много чернил и заполняет «памперс»). Часто помогает оставить принтер в покое на 12–24 часа: воздух выходит сам, чернила размягчают пробки в дюзах.

Если простой не помог, головка засохла серьёзно — потребуется восстановление печатающей головки от 80 BYN. Особенность Epson: на пьезотехнологии головка почти всегда поддаётся восстановлению, в отличие от термоструйных HP и Canon, где сильно засохшая головка нередко означает конец принтеру.

Принтер замирает с критической ошибкой, иногда с запахом горелого (0x9A)

Принтер включается, проходит диагностику и полностью замирает с ошибкой 0x9A. Часто сопровождается запахом горелого. Причина — короткое замыкание на главной плате: чернила (из-за протечки или промывки головки шприцем) попали на шлейф печатающей головки, в результате сгорели транзисторы или предохранитель F1. Сюда же относится распространённая ситуация: принтер с залитыми чернилами перевернули на бок.

Важно: не пытайтесь повторно включать принтер до диагностики — плата может выйти из строя окончательно. Если повреждение точечное (один транзистор, предохранитель F1) — обходимся пайкой платы за 50 BYN. Если выгорели дорожки или несколько компонентов — потребуется замена главной платы от 80 BYN.

Не печатает по Wi-Fi, не находит драйвер, не реагирует на кнопку

Сетевые и программные проблемы решаются быстро. Установка драйверов — за 20 BYN, сброс настроек — за 40, ремонт кнопки включения — от 50. Если Epson перестал видеть сеть после смены роутера — подключим к Wi-Fi за 100 BYN.

Принтер не включается вообще

Чёрный экран, на кнопку нет реакции. Чаще всего причина простая — вышел из строя блок питания или сетевой шнур: замена блока питания от 60 BYN или замена кабеля от 20. Реже виновата плата питания внутри принтера — от 80 BYN.

Не ваш случай или принтер выдаёт непонятный код?

Приносите Epson к нам — диагностика бесплатная. Часто за непонятным кодом стоит обычная чистка ленты энкодера или программный сброс памперса, а не серьёзная поломка.

Если Epson засох, а не сломался

Случается, что принтер не выдаёт ошибок — просто стоял пару месяцев без работы, а теперь отказывается печатать или выдаёт полосы. Это не поломка, а засохшая головка. Пьезоэлектрическая головка Epson почти вечная, но если простояла без чернил, в дюзах образуются пробки.

Сначала имеет смысл запустить программную «Прочистку печатающей головки» через драйвер Epson — 1–2 раза, не больше. Не помогло — оставьте принтер на 12–24 часа в покое. Если и после этого полосы остались, везите к нам: восстановление печатающей головки от 80 BYN. На технике Epson эта процедура почти всегда оказывается успешной.

Профилактика — чтобы дорогая чистка головки не понадобилась

Главное правило для Epson — печатать хотя бы одну цветную страницу в неделю. Если принтер месяцами стоит без работы, рано или поздно потребуется дорогостоящая чистка головки. Раз в год-два полезно привезти Epson на профилактическую чистку (от 80 BYN): разбираем принтер, очищаем ролики подачи, систему очистки головки (паркинг), ленту энкодера, проверяем состояние сопл тестовой печатью и оцениваем заполненность памперса. На обслуживаемой технике серьёзные поломки случаются значительно реже.

Почему Epson к нам, а не к мастеру по объявлению

• Диагностика бесплатная, цена согласуется до начала работ.
• Качественные совместимые чернила, проверенные на конкретных моделях Epson — не дешёвые универсальные.
• Гарантия до 12 месяцев на работы.
• После каждой заправки и ремонта — тестовая печать с проверкой сопл.
• Работаем со всеми сериями: EcoTank / Фабрика печати (L3250, L4260, L8050 и др.), WorkForce, Expression Home / Premium (XP).
• Восстанавливаем пьезоголовки Epson — то, что у Canon или HP пришлось бы менять, у Epson часто удаётся оживить.

Частые вопросы

Где мы работаем

Сервис в Минске, ул. Лобанка 14, пом. 9-Н. Жителям Смолевичей — заправка картриджей и ремонт принтеров с забором техники.