г. Минск, ул. Лобанка, 14 +375 29 560 25 25 mts +375 44 560 25 25 mts +375 17 343 39 62 mts

Принтер не захватывает бумагу.

Почему принтер не захватывает бумагу?

За захват листов на печать в принтере отвечают ролики захвата. Именно их износ либо засорение — наиболее частая причина того, что принтер плохо берет бумагу или не берет бумагу вообще.

Ролик захвата бумаги – резиновый элемент. Все мы знаем, что резина от времени может «стираться», растрескиваться, а также терять нескользящие свойства из-за пыли и грязи. Замена ролика захвата бумаги (либо блока захвата бумаги) в принтере   — профилактическая процедура, такая же, как и замена шин в автомобиле. В мастерской «Колор Вэйв» мы устанавливаем по возможности оригинальные ролики захвата, либо, если их не выпускают – качественные аналоги, которые служат так же долго, как и родные.

Износ ролика захвата бумаги

Износ ролика захвата бумаги

Новый ролик захвата бумаги

Новый ролик захвата бумаги

Вторая по популярности причина того, почему принтер не захватывает бумагу – попадание инородного предмета в принтер. Вы даже не представляете, что мы только не извлекали из принтера: заколки, резинки, карандаши, кусочки бумаги, лего, насекомых, кусочки пластмассы и многое другое! Поэтому, если еще вчера ваш принтер прекрасно брал бумагу, а сегодня не берет лист вообще – вероятнее всего, что внутрь могло что-то попасть и препятствовать механизму захвата бумаги нормально работать. Разборка принтера для извлечения постороннего предмета, если вы не специалист, может стать очень сложным и долгим, невыполнимым процессом. В нашем сервисном центре мастер выполнит извлечение посторонних предметов в течение 1-2 часов, профессионально и гарантировано успешно. Ваш принтер снова будет работать четко и надежно!

К проблемам захвата бумаги также относится ситуация, когда застряла бумага в принтере. А именно – лист затянуло во внутрь, а наружу он не вышел. Это называется «замятие бумаги в принтере».

Итак, застряла бумага в принтере – что делать?

Открыть крышку принтера, достать картридж и лоток бумаги, извлечь застрявший в принтере лист. Однако, тут есть несколько правил:

Первое, и самое важное, что необходимо запомнить —  нельзя тянуть лист против хода его движения. То есть, тянуть лист не нужно «обратно», а только «вперед».

Неправильное извлечение бумаги

Неправильное извлечение бумаги

Правильное извлечение бумаги

Правильное извлечение бумаги

Второе – выполняйте протяжку листа плавно. Если оборвется кусочек бумаги и останется в принтере – придется нести его в мастерскую, чтобы разбирали принтер и извлекали этот кусочек.

Третье – ни в коем случае не оставляйте оборвавшиеся кусочки бумаги в принтере! Это опасно тем, что они могут попасть в печку принтера и повредить ее элементы: резиновый вал, термопленку и прочее. Ремонт в этом случае будет стоить гораздо дороже простого извлечения бумаги.

Если замятие бумаги повторяется снова после извлечения листа – обратитесь в мастерскую «Колор Вэйв» для установления причины замятия.

Также мы всегда рады вам помочь и предварительно проконсультировать о любых вопросах работы вашего принтера по телефонам.

Извлечение застрявшей бумаги Извлечение застрявшей бумаги шаг 2
Извлечение застрявшей бумаги шаг 3Извлечение застрявшей бумаги шаг 4