г. Минск, ул. Лобанка, 14 +375 29 560 25 25 mts +375 44 560 25 25 mts +375 17 343 39 62 mts

Ошибка принтера.

Ваш принтер выдал ошибку на экране и не печатает, горит красная лампочка и принтер не реагирует на команду «печать»? Чтобы понять, как устранить ошибку принтера необходимо найти причину ошибки.

Существуют несколько видов ошибок принтера: ошибка датчиков, ошибка счетчиков, ошибки платы.

Например, если принтер не видит картридж, пишет «замените картридж» – это говорит об ошибке счетчика тонера (чипа). Причиной тому – использование картриджа после заправки: чип уже отсчитал запрограммированное количество копий, и теперь «думает» что картридж пуст. В зависимости от модели принтера — эту ошибку можно проигнорировать, либо придется решать путем замены чипа, сброса тонера или перепрошивки принтера.

Также, владельцам струйных принтеров знакома ошибка счетчика памперса, которая звучит «срок службы, впитывающей чернила прокладки принтера закончился».  Решается эта ошибка путем обнуления счетчика.

В струйных принтерах Canon есть счетчик чернил, который периодически тоже нужно сбрасывать. Сброс Canon приходится выполнять после сообщения «чернила указанного ниже цвета закончились». Подробнее как сбросить эту ошибку самостоятельно можно в статье «Обнуление картриджей Canon»

К ошибкам датчиков можно отнести ошибку «замятие бумаги» (несмотря на то, что бумаги внутри нет), «бумага отсутствует» (принтер не видит имеющуюся бумагу). Причинами таких ошибок могут быть: загрязнение принтера, попадание посторонних предметов в принтер, повреждение датчика, выход из строя датчика.

Ошибки платы всегда можно отличить по коду ошибки принтера. Зная код ошибки и модель принтера, можно посмотреть по специальным таблицам предположительно неисправный узел. Иногда ошибки платы указывают на неисправность самой платы.

Если ваш принтер пишет ошибку, вы всегда можете получить предварительную консультацию специалиста «Колор Вэйв» по телефону. Мы подскажем, какие ошибки принтера можно устранить самостоятельно, а в каком случае вам необходима помощь специалиста по ремонту принтеров, сориентируем по стоимости ремонта и огласим сроки.